شركة بوسطة بلس للشحن تقوم بفتح باب التعيينات لدي الشركة للمنصب التالي Posta Plus Shipping Company is opening the door for appointments at the company for the following position:

معلومات عن المؤسسة:

Posta Plus was established in 2005, and it specializes in logistics, courier, and mailing services. We provide a wide range of domestic and international solutions, each customized to meet the requirements of our customers’ unique business requirements. We overcome obstacles by enhancing our operations with a technological edge. We have built and maintained an intricate and seamless infrastructure for over 500 talented employees in several countries.  ↔️

Our performance relies on going beyond standard service provision in order to anticipate and provide customized solutions for each unique shipping requirement.  We were able to establish a solid brand name by providing these customized and exemplary services for our customers by investing in our employees.  

Posta Plus represents a diverse, committed and innovative workforce, working in complete synergy towards success- and is continuously advancing in a modern and dynamic industry.

تعلن شركة بوسطة بلس للشحن عن فتح أبوابها أمام الراغبين في الحصول على فرص وظيفية متميزة في الكويت. إذا كنت مهتماً، تحقق من التفاصيل التالية:

Call Center Agent

About the Job

Assist the department with customer needs and complaints. Book and follow up on the delivery and pick-up of shipments.

Responsibilities

1. Arrange booking and tracking of shipments.
2. Follow up on shipment collection and delivery processes.
3. Attend to customer complaints and requests.
4. Receive inbound calls to handle customer queries, complaints, and requests.
5. Communicate and coordinate with other departments and team members regarding customer shipment concerns.
6. Make outbound calls.

Qualifications and Skills:

• Bachelor’s degree in Business Administration, Logistics, or any related field.
• At least 1-2 years of relevant experience.
• Excellent communication skills.
• Ability to listen to customers and negotiate solutions.
• Technological acumen and job knowledge.
• Proven logistics and customer service experience.
• Knowledge of ZOHO and CRM systems.

مندوب مركز الاتصال

عن الوظيفة

مساعدة القسم في احتياجات العملاء والشكاوى. حجز ومتابعة توصيل واستلام الشحنات.

المسؤوليات

1. تنظيم حجز وتتبع الشحنات.
2. متابعة عمليات جمع الشحنات والتوصيل.
3. التعامل مع شكاوى وطلبات العملاء.
4. استلام المكالمات الواردة للتعامل مع استفسارات وشكاوى وطلبات العملاء.
5. التواصل والتنسيق مع الأقسام الأخرى وأعضاء الفريق بشأن قضايا شحنات العملاء.
6. إجراء المكالمات الصادرة.

المؤهلات والمهارات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مجال ذي صلة.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على الاستماع للعملاء والتفاوض حول الحلول.
• معرفة تكنولوجية ومهنية في الوظيفة.
• خبرة مثبتة في اللوجستيات وخدمة العملاء.
• معرفة بأنظمة ZOHO وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

كيفية التقدم للوظائف

للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:

1. للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة بوسطة بلس للشحن في الكويت)
2. انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
3. الرجاء الضغط على زر “التقديم السهل” الموجود في أعلى الصفحة.
4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
5. انقر فوق “مراجعة” لمراجعة النموذج.

فرص عمل جديدة تنتظرك

معلومات إضافية:

• مصدر الوظائف: شركة بوسطة بلس للشحن
• تاريخ النشر: ٢‏/١٠‏/٢٠٢٤
• الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
• رابط التقديم: اضغط هنا

Company Information:

is starting recruitment in a variety of specializations. If you want to improve your professional future in Kuwait, here are the available opportunities:

How to Apply for Jobs

To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:

1. Go to the application page. ( in Kuwait)
2. Click on the job title to view details.
3. Please click on the “Easy Apply” button at the top of the page.
4. Enter the required information in the pop-up screens.
5. Click “Review” to review the form.

New Job Opportunities Await You

Additional Information: