78
Table of Contents
Kuwait Jobs Today: Ooredoo Kuwait Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Ooredoo Kuwait Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today’s date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Ooredoo Kuwait Company and their details:
1-Manager, Commercial Support – Prepaid
The Company:
- Ooredoo is an organisation on the move. Thanks to our dedicated employees, we continue to move closer towards our vision to be among the top 20 telecommunications companies in the world .
- We are a dynamic global telecommunications player operating in 17 countries across the Middle East, North Africa (MENA) and Asia. We cover a population of more than half a billion people and serve more than 68 million customers.
- In Kuwait, we employ approximately 1,000 talented people, all of whom are driving Ooredoo to be the number one choice for world-class communications services in Kuwait. In the face of intensifying competition, increasingly sophisticated technology and rising customer expectations, nothing is more important to our success than our team – and it’s a team that you can be part of.
- Ooredoo’s future is bright, and you can be part of our ongoing success.
The Role:
- Responsible to develop and monitor Commercial KPIs, monitor the sales quality, Designing Channel Scheme, manage Commercial budget and provide early indicators on market trends, benchmark performance against competition, recommend actions to achieve Commercial excellence.
Key Responsibilties:
- Identify key market insights on sales / distribution / promotion trends in the market for Prepaid Business and prepare reports to support Senior Management in making business decisions.
- Evaluate Business Intelligence analysis and review how it impacts Ooredoo and communicate the key information to management on a variety of subjects including performance against KPIs, quality of sales, business impact etc.
- Coordinate with other departments including Finance, Marketing, BI and Technology to provide meaningful analysis and insight on market working & Distribution KPIs
- Work with the Commercial team to ensure that the Commercial KPI’s are met.
- Prepare Targets for Sales Channel & Internal Team members considering Overall company objective & Strategy.
- Preparation of Channel & Internal Employee Scheme and approval from Management.
- Validate report on the performance of Commercial campaigns.
- Provide Analytics support guidelines to drive sales campaign efficiency.
- Monitoring achievement versus targets.
- Review dashboards on Commercial channels and FOS performance.
- Recommend analytical insights to increase sales efficiency and reduce costs.
- Present to upper management regular report to track Commercial performance and campaigns results.
- Identify and lead process efficiency opportunities.
- Maintain strong relationships with internal parties Marketing, Sales channels, operations.
- Review the Quality measurement at Channel level / Product level / Geography level & Employee level.
- Assist the Sales division in lifting demand generation to next level and increase quality, quantity, and efficiency through a clear focus on driving campaign volume and yield.
- Close coordination with Marketing and Communication teams to drive sales campaign efficiency.
- Monitor competitor activities on regular basis.
- Ensure that the global campaign strategy is followed.
- Contribute to the Sales Division communication plan through attendance of regular team meetings, the preparation of a weekly status report and attendance at team events.
- Proactively take responsibility for self-improvement by staying well-informed of developments, knowledge, and innovations in relevant field of expertise.
- Proactively manage and motivate the team to be highly professional and results oriented.
- Share knowledge and expertise with peers and the Commercial Operation team.
- Supervise the work of direct reports to ensure they meet their objectives, are kept motivate and perform in accordance with their job description.
- Other duties as directed by Senior Management or other superiors.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in business or a relevant field
2-Manager, Commercial Support – Postpaid (Other Channels)
The Role:
- Responsible for develop / Expansion of other Post-paid Channels like Tele Marketing / Community / VIP / D2C / Modern Trade & New channels.
- Monitor the sales quality, designing Channel Scheme, manage sales budget and provide early indicators on market trends, benchmark performance against competition, recommend actions to achieve sales excellence. Driving Postpaid App penetration across channels
Key Responsibilties:
1- Expansion & Extraction:
- Identify opportunity for opening up new business channels, design the Business model, plan execution model, plan GTM & design Partner ROI model
- Pin down the market insights on sales / competition behaviour in the market, analyse the same and prepare presentations after discussions with Channel Managers to support Senior Management in making business decisions.
- Assess BI analysis and review how it impacts Ooredoo and communicate the key information to management on a variety of subjects including performance against KPIs, quality of sales, business impact, cost to volume ratio & Revenue etc.
- Team up with the Channel Head / AM’s to determine their needs and develop appropriate strategies to tackle business issues including performance improvement, quality improvement etc.
- Synchronize with other departments including Finance, Marketing, BI and Technology to provide meaningful insight on cost of sales and Channel profitability analysis.
- Work with the Sales Channel Managers to ensure that the Sales quality and KPI are met.
- End to end Designing of Other Channel Roll out model based on Market intelligence & Potential / BI data / Competition attributes
2- Operational Excellence:
- Prepare clear guideline for Target setting for Sales Channel & Internal Team members considering Overall company objective & Strategy.
- Driving Productivity enhancement models across channels.
- Prepare deep dive Analytics & guideline to drive sales campaign efficiency.
- Review dashboards on Sales channels and share meaningful insight to Sales Team and highlight key input to Management for efficiency enhancement.
- Prepare in depth analytical insights to reduce cost without compromising on quality.
- Develop right model for Channel Performance evaluation matrix considering both Revenue generation & Cost incurred.
- Maintain strong relationships with internal parties Marketing, Sales channels, operations etc
- Design robust Sales Training model in coordination with Sales Operations team for Productivity enhancement & better yield.
- Periodic training to all the frontliners on App Features / KPI briefing and monitor App usage.
3- Quality & post- sales:
- Review the Quality KPIs and post launch analysis of Scheme efficacy and provide relevant information to Sales Team & Senior Management.
- Work closely with Segment & Brand team to lift demand generation to next level and increase quality, quantity, and efficiency through clear strategy.
- Close observation of sales performance and measure quality of campaigns.
- Study competitor activities on Geography & cell site level.
4- Staff:
- Manage and motivate own team members to ensure highest levels of customer satisfaction.
- Proactively manage the team to be highly professional and results oriented.
- Improve employee performance through personal coaching and identifying training and development needs.
- Share Best Practise to Team based on past experience and motivate team to drive in similar lines based on Ooredoo.
- Ensure Individual Development Plans (IDP) are completed for team member in accordance with Ooredoo policy.
- Conduct quarterly and annual performance appraisals (Performance Management System) and ensure objectives set are monitored and achieved.
- Design & Implement Trade & Internal team Engagement program.
- Share knowledge and expertise with peers and the Commercial Support team.
- Proactively take responsibility for self improvement by staying well-informed of developments, knowledge, and innovations in relevant field of expertise.
- Present to OG on Best Practises implemented in Kuwait and the efficacy.
- Other duties as directed by Senior Management or other superiors.
Qualifications:
- Bachelor’s degree in business or a related discipline
- Job specific technical Skills:
- Required 5-6 years of experience
- Team building and coaching skills.
- Skills in project management
- Knowledge of the Telecom industry would be an advantage.
- Ability to operate in a diverse multicultural, multinational work environment, exhibiting appropriate sensitivities.
- Good command of both written and verbal English, Arabic would be an advantage.
- MS Office applications
- Strong Analytical skills
- Strong Technical skills
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 10-6-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف الكويت اليوم: تعلن شركة Ooredoo الكويت عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟ تعلن شركة Ooredoo الكويت عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في الكويت بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في شركة Ooredoo الكويت وتفاصيلها:
1-مدير الدعم التجاري – الدفع المسبق
الشركة:
- Ooredoo هي منظمة في حالة تنقل. وبفضل موظفينا المتفانين، نواصل الاقتراب من رؤيتنا بأن نكون من بين أفضل 20 شركة اتصالات في العالم.
- نحن شركة اتصالات عالمية ديناميكية تعمل في 17 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وآسيا. نحن نغطي عدد سكان يزيد عن نصف مليار نسمة ونخدم أكثر من 68 مليون عميل.
- وفي الكويت، نقوم بتوظيف ما يقرب من 1000 شخص موهوب، وجميعهم يقودون Ooredoo لأن تصبح الخيار الأول لخدمات الاتصالات ذات المستوى العالمي في الكويت. في مواجهة المنافسة المتزايدة، والتكنولوجيا المتطورة بشكل متزايد، وارتفاع توقعات العملاء، ليس هناك ما هو أكثر أهمية لنجاحنا من فريقنا – وهو فريق يمكنك أن تكون جزءًا منه.
- إن مستقبل Ooredoo مشرق، ويمكنك أن تكون جزءاً من نجاحنا المستمر.
دور:
- مسؤول عن تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية ومراقبة جودة المبيعات وتصميم مخطط القناة وإدارة الميزانية التجارية وتوفير مؤشرات مبكرة عن اتجاهات السوق والأداء القياسي مقابل المنافسة والتوصية بالإجراءات لتحقيق التميز التجاري.
المسؤوليات الرئيسية:
- تحديد رؤى السوق الرئيسية حول اتجاهات المبيعات / التوزيع / الترويج في السوق للأعمال المدفوعة مسبقًا وإعداد التقارير لدعم الإدارة العليا في اتخاذ القرارات التجارية.
- قم بتقييم تحليل ذكاء الأعمال ومراجعة كيفية تأثيره على Ooredoo وتوصيل المعلومات الأساسية إلى الإدارة حول مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية وجودة المبيعات وتأثير الأعمال وما إلى ذلك.
- التنسيق مع الإدارات الأخرى بما في ذلك المالية والتسويق وذكاء الأعمال والتكنولوجيا لتقديم تحليل مفيد ورؤية ثاقبة حول عمل السوق ومؤشرات الأداء الرئيسية للتوزيع.
- اعمل مع الفريق التجاري للتأكد من استيفاء مؤشرات الأداء الرئيسية التجارية.
- قم بإعداد الأهداف لقناة المبيعات وأعضاء الفريق الداخلي مع الأخذ في الاعتبار الهدف العام للشركة والاستراتيجية.
- إعداد خطة القناة والموظفين الداخليين والموافقة عليها من الإدارة.
- التحقق من صحة التقرير عن أداء الحملات التجارية.
- توفير إرشادات دعم Analytics لزيادة كفاءة حملة المبيعات.
- رصد الإنجاز مقابل الأهداف.
- مراجعة لوحات المعلومات على القنوات التجارية وأداء FOS.
- التوصية بالرؤى التحليلية لزيادة كفاءة المبيعات وخفض التكاليف.
- تقديم تقرير منتظم إلى الإدارة العليا لتتبع الأداء التجاري ونتائج الحملات.
- تحديد وقيادة فرص كفاءة العملية.
- الحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الداخلية للتسويق وقنوات المبيعات والعمليات.
- قم بمراجعة قياس الجودة على مستوى القناة / مستوى المنتج / المستوى الجغرافي ومستوى الموظف.
- مساعدة قسم المبيعات في رفع توليد الطلب إلى المستوى التالي وزيادة الجودة والكمية والكفاءة من خلال التركيز الواضح على زيادة حجم الحملة وعائدها.
- التنسيق الوثيق مع فرق التسويق والاتصالات لتعزيز كفاءة حملة المبيعات.
- مراقبة أنشطة المنافسين بشكل منتظم.
- تأكد من اتباع استراتيجية الحملة العالمية.
- المساهمة في خطة اتصالات قسم المبيعات من خلال حضور اجتماعات الفريق المنتظمة وإعداد تقرير الحالة الأسبوعي وحضور أحداث الفريق.
- تحمل مسؤولية التحسين الذاتي بشكل استباقي من خلال البقاء على اطلاع جيد بالتطورات والمعرفة والابتكارات في مجال الخبرة ذي الصلة.
- إدارة وتحفيز الفريق بشكل استباقي ليكون على درجة عالية من الاحترافية وموجهاً نحو النتائج.
- تبادل المعرفة والخبرة مع أقرانهم وفريق العمليات التجارية.
- الإشراف على عمل التقارير المباشرة للتأكد من أنهم يحققون أهدافهم، ويتم تحفيزهم وأداءهم وفقًا لوصف وظائفهم.
- واجبات أخرى حسب توجيهات الإدارة العليا أو الرؤساء الآخرين.
مؤهلات:
- درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو المجال ذي الصلة
2- مدير دعم التجارة – ما بعد الدفع (قنوات أخرى)
دور:
- مسؤول عن تطوير / توسيع قنوات الدفع الآجل الأخرى مثل التسويق عبر الهاتف / المجتمع / VIP / D2C / التجارة الحديثة والقنوات الجديدة.
- مراقبة جودة المبيعات، وتصميم مخطط القناة، وإدارة ميزانية المبيعات وتوفير مؤشرات مبكرة عن اتجاهات السوق، وقياس الأداء مقابل المنافسة، والتوصية بالإجراءات لتحقيق التميز في المبيعات. تعزيز انتشار تطبيقات الدفع الآجل عبر القنوات
المسؤوليات الرئيسية:
1- التوسع والاستخراج:
- تحديد الفرصة لفتح قنوات عمل جديدة، وتصميم نموذج الأعمال، ونموذج تنفيذ الخطة، وخطة GTM وتصميم نموذج عائد استثمار الشريك
- حدد رؤى السوق حول سلوك المبيعات / المنافسة في السوق، وقم بتحليلها وإعداد العروض التقديمية بعد المناقشات مع مديري القنوات لدعم الإدارة العليا في اتخاذ قرارات العمل.
- قم بتقييم تحليل ذكاء الأعمال ومراجعة كيفية تأثيره على Ooredoo وتوصيل المعلومات الأساسية إلى الإدارة حول مجموعة متنوعة من المواضيع بما في ذلك الأداء مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية وجودة المبيعات وتأثير الأعمال ونسبة التكلفة إلى الحجم والإيرادات وما إلى ذلك.
- تعاون مع رئيس القناة / AM لتحديد احتياجاتهم وتطوير الاستراتيجيات المناسبة لمعالجة مشكلات العمل بما في ذلك تحسين الأداء وتحسين الجودة وما إلى ذلك.
- قم بالمزامنة مع الأقسام الأخرى بما في ذلك المالية والتسويق وذكاء الأعمال والتكنولوجيا لتوفير رؤية مفيدة حول تكلفة المبيعات وتحليل ربحية القناة.
- اعمل مع مديري قنوات المبيعات لضمان تلبية جودة المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- تصميم شامل لنموذج طرح القنوات الأخرى بناءً على معلومات السوق والبيانات المحتملة / ذكاء الأعمال / سمات المنافسة
2- التميز التشغيلي:
- قم بإعداد إرشادات واضحة لتحديد الأهداف لقناة المبيعات وأعضاء الفريق الداخلي مع الأخذ في الاعتبار الهدف العام للشركة والاستراتيجية.
- قيادة نماذج تحسين الإنتاجية عبر القنوات.
- قم بإعداد التحليلات والمبادئ التوجيهية المتعمقة لتعزيز كفاءة حملة المبيعات.
- قم بمراجعة لوحات المعلومات على قنوات المبيعات وشارك رؤى مفيدة لفريق المبيعات وسلط الضوء على المدخلات الرئيسية للإدارة لتحسين الكفاءة.
- قم بإعداد رؤى تحليلية متعمقة لتقليل التكلفة دون المساس بالجودة.
- قم بتطوير النموذج الصحيح لمصفوفة تقييم أداء القناة مع الأخذ في الاعتبار توليد الإيرادات والتكلفة المتكبدة.
- الحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الداخلية للتسويق وقنوات المبيعات والعمليات وما إلى ذلك
- تصميم نموذج قوي للتدريب على المبيعات بالتنسيق مع فريق عمليات المبيعات لتعزيز الإنتاجية وتحقيق عائد أفضل.
- تدريب دوري لجميع العاملين في الخطوط الأمامية على ميزات التطبيق / ملخص مؤشرات الأداء الرئيسية ومراقبة استخدام التطبيق.
3- الجودة وما بعد البيع:
- قم بمراجعة مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة وتحليل ما بعد الإطلاق لفعالية المخطط وتوفير المعلومات ذات الصلة لفريق المبيعات والإدارة العليا.
- العمل بشكل وثيق مع فريق القطاع والعلامة التجارية لرفع توليد الطلب إلى المستوى التالي وزيادة الجودة والكمية والكفاءة من خلال استراتيجية واضحة.
- المراقبة الدقيقة لأداء المبيعات وقياس جودة الحملات.
- دراسة أنشطة المنافسين على مستوى الجغرافيا وموقع الخلية.
4- الموظفون:
- إدارة وتحفيز أعضاء الفريق لضمان أعلى مستويات رضا العملاء.
- إدارة الفريق بشكل استباقي ليكون محترفًا للغاية وموجهًا نحو النتائج.
- تحسين أداء الموظفين من خلال التدريب الشخصي وتحديد احتياجات التدريب والتطوير.
- مشاركة أفضل الممارسات مع الفريق بناءً على الخبرة السابقة وتحفيز الفريق على القيادة في خطوط مماثلة بناءً على Ooredoo.
- تأكد من اكتمال خطط التطوير الفردي (IDP) لأعضاء الفريق وفقًا لسياسة Ooredoo.
- إجراء تقييمات الأداء ربع السنوية والسنوية (نظام إدارة الأداء) والتأكد من مراقبة الأهداف المحددة وتحقيقها.
- تصميم وتنفيذ برنامج مشاركة الفريق التجاري والداخلي.
- تبادل المعرفة والخبرة مع أقرانهم وفريق الدعم التجاري.
- تحمل مسؤولية تحسين الذات بشكل استباقي من خلال البقاء على اطلاع جيد بالتطورات والمعرفة والابتكارات في مجال الخبرة ذي الصلة.
- تقديم عرض إلى OG حول أفضل الممارسات المطبقة في الكويت وفعاليتها.
- واجبات أخرى حسب توجيهات الإدارة العليا أو الرؤساء الآخرين.
مؤهلات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة
- المهارات الفنية المحددة للوظيفة:
- يشترط خبرة 5-6 سنوات
- مهارات بناء الفريق والتدريب.
- مهارات في إدارة المشاريع
- المعرفة بصناعة الاتصالات ستكون ميزة.
- القدرة على العمل في بيئة عمل متنوعة ومتعددة الثقافات ومتعددة الجنسيات، وإظهار الحساسيات المناسبة.
- إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وشفهيًا، وستكون اللغة العربية ميزة.
- تطبيقات مايكروسوفت أوفيس
- مهارات تحليلية قوية
- مهارات فنية قوية
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 10-6-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
#Ooredoo #Kuwait #Company #announces #job #opportunities #specializations #شركة #اوريدو #الكويت #تعلن #عن #فرصتين #عمل #للتخصصات #التالية
