معلومات عن المؤسسة:
Kuwait Jobs Today: Marriott International Hotels & Resorts announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Marriott International Hotels & Resorts announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today’s date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.↔️
في البداية تعلن فنادق و منتجعات ماريوت الدولية عن فتح باب التوظيف لعدد من الوظائف الشاغرة في مختلف التخصصات. إذا كنت تبحث عن فرص عمل في الكويت فإليك التفاصيل:
Guest Experience Supervisor
About the job
Job Category: Rooms & Guest Services Operations
Location: Marriott Executive Apartments Kuwait City, Abdel Moneim Ryadh Street, Kuwait City, Kuwait, Kuwait VIEW ON MAP
Schedule: Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type: Non-Management
Position Summary
Process all guest check-ins, verifying guest identity, form of payment, assigning room, and activating/issuing room key. Set up accurate accounts for each guest according to their requirements. Enter Marriott Rewards information. Ensure rates match market codes, document exceptions. Secure payment prior to issuing room key, verify/adjust billing. Compile and review daily reports/logs/contingency lists. Complete cashier and closing reports. Supply guests with directions and property information. Accommodate guest requests, contacting appropriate staff if necessary. Follow up to ensure requests have been met. Process all payment types, vouchers, paid-outs, and charges. Balance and drop receipts. Count and secure bank at beginning and end of shift. Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures. Notify Loss Prevention/Security of any guest reports of theft.
Assist management in training, evaluating, counseling, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Develop/maintain positive working relationships; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to employee concerns. Follow company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge guests; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Ensure adherence to quality standards. Enter and locate information using computers/POS systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.
Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.
License or Certification: None
مشرف تجربة الضيوف
عن الوظيفة
فئة الوظيفة: عمليات الغرف وخدمات الضيوف
الموقع: شقق ماريوت التنفيذية، مدينة الكويت، شارع عبد المنعم رياض، مدينة الكويت، الكويت، الكويت عرض على الخريطة
الجدول الزمني: دوام كامل
هل العمل عن بُعد؟ لا
هل يحتاج إلى نقل؟ لا
نوع الوظيفة: غير إدارية
ملخص الوظيفة
معالجة جميع تسجيلات وصول الضيوف، والتحقق من هوية الضيف، وشكل الدفع، وتعيين الغرفة، وتنشيط / إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات مكافآت ماريوت. التأكد من أن الأسعار تتطابق مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق / تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية / السجلات / قوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصراف وإغلاقها. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات العقار. تلبية طلبات الضيوف، مع الاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. متابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. موازنة وإيداع الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية النوبة. الحصول على التفويضات اليدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم الأمن / الوقاية من الخسائر عن أي تقارير سرقة من الضيوف.
مساعدة الإدارة في تدريب وتقييم وتوجيه وتحفيز الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به وأول نقطة اتصال لعملية ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح. تطوير / الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر / أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء غيرها من الواجبات المعقولة كما طلب المشرفون.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فنادق و منتجعات ماريوت الدولية في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر “التقديم السهل” الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق “مراجعة” لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: فنادق و منتجعات ماريوت الدولية
- تاريخ النشر: ٢٦/٩/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
announces the opening of job opportunities in various specializations. If you’re looking for job opportunities in Kuwait, here are the details:
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the “Easy Apply” button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click “Review” to review the form.
New Job Opportunities Await You
Additional Information:
#Marriott #International #Hotels #Resorts #announces #vacancy #Kuwait #فنادق #منتجعات #ماريوت #الدولية #تعلن #عن #وظيفة #شاغرة #في #الكويت