Hilton Hotel in Kuwait is looking for a suitable candidate for the following position يبحث فندق هيلتون في الكويت عن مرشح مناسب للوظيفة التالية

معلومات عن المؤسسة:

Hilton (NYSE: HLT) is a leading global hospitality company with a portfolio of 24 world-class brands comprising more than 7,600 properties and nearly 1.2 million rooms, in 126 countries and territories.  ↔️

Dedicated to fulfilling its founding vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality, Hilton has welcomed over 3 billion guests in its more than 100-year history, was named the No. 1 World’s Best Workplace by Great Place to Work and Fortune and has been recognized as a global leader on the Dow Jones Sustainability Indices for seven consecutive years. 

Hilton has introduced industry-leading technology enhancements to improve the guest experience, including Digital Key Share, automated complimentary room upgrades and the ability to book confirmed connecting rooms. 

Through the award-winning guest loyalty program Hilton Honors, the nearly 190 million Hilton Honors members who book directly with Hilton can earn Points for hotel stays and experiences money can’t buy. 

With the free Hilton Honors app, guests can book their stay, select their room, check in, unlock their door with a Digital Key and check out, all from their smartphone. 

تعلن فندق هيلتون في الكويت عن فتح أبوابها أمام الراغبين في الحصول على فرص وظيفية متميزة في الكويت. إذا كنت مهتماً، تحقق من التفاصيل التالية:

Spa Receptionist

Job Description

A Spa Receptionist is responsible for greeting and assisting clients to deliver an excellent Guest and Member experience while ensuring the overall experience is pleasant and their needs are met.

What will I be doing?

As a Spa Receptionist, you will be responsible for greeting and assisting clients to deliver an excellent Guest and Member experience. A Spa Receptionist will also be required to manage customer feedback and be an effective sales person. Specifically, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards:

• Assist guests and clients in an appropriate and timely manner.
• Manage customer feedback effectively to ensure issues or compliments are escalated to enable long-term improvements in products and services.
• Ensure client experience is proficient, including bookings, payments, and consultation cards.
• Adhere to cash handling procedures.
• Interact and communicate effectively with clients, members, team members, guests, and management team.
• Upsell with the latest departmental incentives.
• Report accidents, maintenance issues, or other incidents.
• Ensure compliance with all health and safety regulations.

What are we looking for?

A Health Club Receptionist serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviors, skills, and values that follow:

• Committed to delivering a high level of customer service.
• Excellent grooming standards.

It would be advantageous to demonstrate the following capabilities and distinctions:

• Excellent attention to detail.
• High standards of cleanliness.
• Ability to work in a consistently professional and helpful manner.
• Previous spa experience.

موظفة استقبال في السبا

الوصف الوظيفي

تتحمل موظفة الاستقبال في السبا مسؤولية استقبال ومساعدة العملاء لتقديم تجربة مميزة للضيوف والأعضاء، مع ضمان أن تكون التجربة شاملة وتلبية احتياجاتهم.

ما هي مهامي؟

بصفتك موظفة استقبال في السبا، ستكونين مسؤولة عن استقبال ومساعدة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. كما ستتحملين مسؤولية إدارة ملاحظات العملاء وأن تكوني بائعة فعالة. ستكونين مسؤولة عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

• مساعدة الضيوف والعملاء بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.
• إدارة ملاحظات العملاء بشكل فعال لضمان معالجة المشكلات أو الثناء لتحسين المنتجات والخدمات على المدى الطويل.
• ضمان تجربة العملاء بشكل احترافي بما في ذلك الحجوزات والمدفوعات وبطاقات الاستشارة.
• الالتزام بإجراءات التعامل مع النقد.
• التواصل بفعالية مع العملاء والأعضاء وزملاء العمل وفريق الإدارة.
• زيادة المبيعات باستخدام أحدث الحوافز في القسم.
• الإبلاغ عن الحوادث أو مشاكل الصيانة أو الحوادث الأخرى.
• التأكد من الامتثال لجميع اللوائح الصحية والسلامة.

المؤهلات المطلوبة

يعمل موظف الاستقبال في النادي الصحي في فنادق هيلتون دائمًا نيابة عن ضيوفنا ومع زملاء الفريق الآخرين. لتولي هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظي على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء.
• معايير ممتازة في النظافة الشخصية.

من المفيد أن يكون لديك:

• انتباه ممتاز للتفاصيل.
• معايير عالية في النظافة.
• القدرة على العمل بطريقة احترافية وداعمة باستمرار.
• خبرة سابقة في السبا.

كيفية التقدم للوظائف

للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:

1. للانتقال إلى صفحة التقديم. ( فندق هيلتون في الكويت في الكويت)
2. انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
3. الرجاء الضغط على زر “التقديم السهل” الموجود في أعلى الصفحة.
4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
5. انقر فوق “مراجعة” لمراجعة النموذج.

فرص عمل جديدة تنتظرك

معلومات إضافية:

• مصدر الوظائف: فندق هيلتون في الكويت
• تاريخ النشر: ٧‏/١٠‏/٢٠٢٤
• الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
• رابط التقديم: اضغط هنا

Company Information:

is starting recruitment in a variety of specializations. If you want to improve your professional future in Kuwait, here are the available opportunities:

How to Apply for Jobs

To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:

1. Go to the application page. ( in Kuwait)
2. Click on the job title to view details.
3. Please click on the “Easy Apply” button at the top of the page.
4. Enter the required information in the pop-up screens.
5. Click “Review” to review the form.

New Job Opportunities Await You

Additional Information: