51
Table of Contents
Kuwait Jobs Today: Dar Al Shifa Hospital announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Dar Al Shifa Hospital announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today’s date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Dar Al Shifa Hospital and their details:
1- Outpatient Reception Supervisor
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- 1 Ensure customer delight to patients and the day-to-day supervision of the reception staff. Responsible for scheduling staff and shift coverage to ensure reception and administrative duties are accomplished. Provide reception coverage when needed including when there are staff shortages, train and evaluate job performance of the outpatient team.
- 2 Provide training and otherwise assure that outpatient staff members are properly trained in their duties including but not limited to maintaining current registration process and billing practices
- 3 Familiarized with the billing and explain the financial liabilities to the patients.
- 4 Deals with customer and patient’s concerns and complaints in a quick and efficient manner
- 5 Supervises the provision of accurate information to patients on such matters as the scope of the health care treatment services provided by the hospital
- 6 Ensures that outpatient unit complies with customer service policies.
- 7 Ensure reception staff members consistently implement workflows
- 8 Observe hospital services and opt immediate solutions to avoid patient dissatisfaction.
- 9 Assist in the completion of mandatory reports at the direction of outpatient head of unit
- 10 Program staff meetings and training periodically
- 11 Oversee outpatient unit functions when outpatient head of unit is off site.
- 12 Meet the needs of customer expectation by providing high level quality service which helps in attracting new, potential and permanent customers.
- 13 Maintain strong and attractive personality with technical skills to communicate effectively with customers and solve their problems.
- 14 Have good degree of tact in dealing with people.
- 15 Maintain a positive approach in dealing with customers and showing a great deal of professionalism in dealing with their problems.
- 16 Receiving customer calls and request of cancelling services.
2-Outpatient CS Supervisor
Purpose and Scope of the Job
- Outpatient Supervisor will Supervises in checking the outpatient unit assignments.
- Maintain efficient and effective outpatient unit operations to ensure delight customer service to patients.
- Responsible for the oversight of reception services and the supervision and training of reception staff.
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- 1 Ensure customer delight to patients and the day-to-day supervision of the reception staff. Responsible for scheduling staff and shift coverage to ensure reception and administrative duties are accomplished. Provide reception coverage when needed including when there are staff shortages, train and evaluate job performance of the outpatient team.
- 2 Provide training and otherwise assure that outpatient staff members are properly trained in their duties including but not limited to maintaining current registration process and billing practices
- 3 Familiarized with the billing and explain the financial liabilities to the patients.
- 4 Deals with customer and patient’s concerns and complaints in a quick and efficient manner
- 5 Supervises the provision of accurate information to patients on such matters as the scope of the health care treatment services provided by the hospital
- 6 Ensures that outpatient unit complies with customer service policies.
- 7 Ensure reception staff members consistently implement workflows
- 8 Observe hospital services and opt immediate solutions to avoid patient dissatisfaction.
- 9 Assist in the completion of mandatory reports at the direction of outpatient head of unit
- 10 Program staff meetings and training periodically
- 11 Oversee outpatient unit functions when outpatient head of unit is off site.
- 12 Meet the needs of customer expectation by providing high level quality service which helps in attracting new, potential and permanent customers.
- 13 Maintain strong and attractive personality with technical skills to communicate effectively with customers and solve their problems.
- 14 Have good degree of tact in dealing with people.
- 15 Maintain a positive approach in dealing with customers and showing a great deal of professionalism in dealing with their problems.
- 16 Receiving customer calls and request of cancelling services.
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 7-7-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف الكويت اليوم: مستشفى دار الشفاء يعلن عن فرص عمل جديدة. هل تبحث عن فرص عمل في الكويت؟ يعلن مستشفى دار الشفاء عن فتح باب التوظيف للعديد من الوظائف في مختلف التخصصات في الكويت بتاريخ اليوم. وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات. تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي.
الوظائف المطلوبة في مستشفى دار الشفاء وتفاصيلها:
1- مشرف استقبال العيادات الخارجية
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- 1 ضمان إسعاد العملاء للمرضى والإشراف اليومي لموظفي الاستقبال. – مسؤول عن جدولة الموظفين وتغطية المناوبات لضمان إنجاز الواجبات الإدارية والاستقبال. توفير تغطية الاستقبال عند الحاجة بما في ذلك عندما يكون هناك نقص في الموظفين، وتدريب وتقييم الأداء الوظيفي لفريق العيادات الخارجية.
- 2 توفير التدريب والتأكد من أن موظفي العيادات الخارجية مدربون بشكل صحيح على واجباتهم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحفاظ على عملية التسجيل الحالية وممارسات الفوترة.
- 3 التعرف على الفواتير وشرح الالتزامات المالية للمرضى.
- 4 يتعامل مع مخاوف وشكاوى العملاء والمريض بطريقة سريعة وفعالة
- 5 – يشرف على توفير معلومات دقيقة للمرضى بشأن أمور مثل نطاق خدمات الرعاية الصحية العلاجية التي يقدمها المستشفى.
- 6 يضمن أن وحدة العيادات الخارجية تتوافق مع سياسات خدمة العملاء.
- 7 التأكد من أن موظفي الاستقبال ينفذون سير العمل باستمرار
- 8 مراقبة خدمات المستشفى واختيار الحلول الفورية لتجنب استياء المرضى.
- 9 المساعدة في استكمال التقارير الإلزامية بتوجيه من رئيس الوحدة للمرضى الخارجيين
- 10 اجتماعات لموظفي البرنامج وتدريبهم بشكل دوري
- 11 الإشراف على وظائف وحدة العيادات الخارجية عندما يكون رئيس وحدة العيادات الخارجية خارج الموقع.
- 12 تلبية احتياجات توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة تساعد في جذب عملاء جدد ومحتملين ودائمين.
- 13 الحفاظ على شخصية قوية وجذابة تتمتع بالمهارات الفنية للتواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم.
- 14 يتمتع بدرجة جيدة من اللباقة في التعامل مع الناس.
- 15 الحفاظ على النهج الإيجابي في التعامل مع العملاء وإظهار قدر كبير من الاحترافية في التعامل مع مشاكلهم.
- 16 استقبال مكالمات العملاء وطلب إلغاء الخدمات.
2- مشرف CS للعيادات الخارجية
الغرض ونطاق الوظيفة
- سيقوم مشرف العيادات الخارجية بالإشراف على فحص مهام وحدة العيادات الخارجية.
- الحفاظ على عمليات وحدة العيادات الخارجية تتسم بالكفاءة والفعالية لضمان خدمة العملاء الممتعة للمرضى.
- المسؤول عن الإشراف على خدمات الاستقبال والإشراف على موظفي الاستقبال وتدريبهم.
الواجبات والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- 1 ضمان إسعاد العملاء للمرضى والإشراف اليومي لموظفي الاستقبال. – مسؤول عن جدولة الموظفين وتغطية المناوبات لضمان إنجاز الواجبات الإدارية والاستقبال. توفير تغطية الاستقبال عند الحاجة بما في ذلك عندما يكون هناك نقص في الموظفين، وتدريب وتقييم الأداء الوظيفي لفريق العيادات الخارجية.
- 2 توفير التدريب والتأكد من أن موظفي العيادات الخارجية مدربون بشكل صحيح على واجباتهم بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الحفاظ على عملية التسجيل الحالية وممارسات الفوترة.
- 3 التعرف على الفواتير وشرح الالتزامات المالية للمرضى.
- 4 يتعامل مع مخاوف وشكاوى العملاء والمريض بطريقة سريعة وفعالة
- 5 – يشرف على توفير معلومات دقيقة للمرضى بشأن أمور مثل نطاق خدمات الرعاية الصحية العلاجية التي يقدمها المستشفى.
- 6 يضمن أن وحدة العيادات الخارجية تتوافق مع سياسات خدمة العملاء.
- 7 التأكد من أن موظفي الاستقبال ينفذون سير العمل باستمرار
- 8 مراقبة خدمات المستشفى واختيار الحلول الفورية لتجنب استياء المرضى.
- 9 المساعدة في استكمال التقارير الإلزامية بتوجيه من رئيس الوحدة للمرضى الخارجيين
- 10 اجتماعات لموظفي البرنامج وتدريبهم بشكل دوري
- 11 الإشراف على وظائف وحدة العيادات الخارجية عندما يكون رئيس وحدة العيادات الخارجية خارج الموقع.
- 12 تلبية احتياجات توقعات العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة تساعد في جذب عملاء جدد ومحتملين ودائمين.
- 13 الحفاظ على شخصية قوية وجذابة تتمتع بالمهارات الفنية للتواصل الفعال مع العملاء وحل مشاكلهم.
- 14 يتمتع بدرجة جيدة من اللباقة في التعامل مع الناس.
- 15 الحفاظ على النهج الإيجابي في التعامل مع العملاء وإظهار قدر كبير من الاحترافية في التعامل مع مشاكلهم.
- 16 استقبال مكالمات العملاء وطلب إلغاء الخدمات.
المصدر وتفاصيل إضافية
- مصدر الوظيفة: الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 7-7-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات.
#Dar #Shifa #Hospital #announces #job #opportunities #Kuwait #specialty #مستشفى #دار #الشفاء #تعلن #عن #فرص #عمل #لديها #في #الكويت #للتخصص #التالي
