44
Table of Contents
Kuwait Jobs Today: Dar Al Shifa Hospital announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? Dar Al Shifa Hospital announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today’s date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.
Required jobs in Dar Al Shifa Hospital and their details:
↔️
1- Insurance Approval Clerk
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- Adheres to established Reception departmental policies and procedures and initiates
- action in attending to the patients as per established procedures
- Responsible for being courteous and prompt in attending the patient, with the basic idea of
- “rendering service with a smile”
- Verify all insurance information obtains from the insurance section, and in overall responsible for insurance accurateness and performing related work as required.
- Maintain approval data in hospital management system
- Verifies all insurance benefits assigned to the clinic to determine insurance coverage meets the standards as per the company policy
- Check and monitor the updating of insurance data base in line with each medical insurance policy.
- Works with insurance carriers and vendors in resolving customer issues or concerns
- Maintains departmental records and files, and takes care of departmental equipment
- Participates in departmental meetings and related in-service educational programs
- Provide day-to-day staff support as appropriate, to include preparation of documents, collection and verification of records, and maintenance of data on clinical activity.
- Able to do extra miles related to insured patients issues to avoid any business loos.
- Maintain the correct processes of billing related to cash cases and insurance cases as well to avoid any business loss.
- To be aware about policies and procedures as well professional implementing to enrich the patient experience
- Maintain Customer Service Dept. guidelines as well agreed Memos related to the daily routine as well be able to professionally implement.
- Provide extra mile service to ensure high level patient satisfaction.
- Maintain an attractive and charming personality. Considering clean and crisp uniform all the time as well personal hygiene.
- Handles phone enquiries from patients and others and communicating through emails. As well able to update the patients about their issues which is related to insurance.
- Ensures quality and patient safety practices are followed.
- Provides or promotes people centered care.
- Promotes inclusive health by providing equitable and accessible care to patients and families with special needs.
- Perform miscellaneous job-related duties as assigned.
2-In patient Team Leader
Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- Creates an inspires team environment with an open communication culture
- Sets clear team goals
- Monitors team performance and report it to head of unit
- Covers the crowded receptions which are located in his certain area
- Makes sure that reception staff follow the sequences of service
- Motivates team members
- Teaches and trains team members on various customer service strategies
- Assists supervisors for new team member training
- Keeps his/her eyes on the waiting patients to make sure that there is no issues allow patients to complaint
- Hands over the main issues on the spot to direct supervisor
- Facilitates issues for any unsatisfied patients
- Ensures safety standards (occupational and patient safety) and HR best practices are complied.
- Acts as the key counselor for patients and families regarding financial issues such as insurance , edibility for assistance and verify insurance coverage with insurance companies
- Monitor admission waiting list cases and ensure smooth daily admission process.
- Monitor the daily booking list and inpatient insurance TAT.
- Performs miscellaneous job-related duties as assigned by the Direct Reporting Authority.
- Ensures quality and patient safety practices are followed
- Provides or promotes people centered care
- Promotes inclusive health by providing equitable and accessible care to patients and families with special needs
3- Pharmacy Cashier Team leader
- Main Duties and Responsibilities/Performance Standards
- Leadership Of the reception team and function as a team
- Monitor team performance and report it to outpatient supervisor
- Cover the crowded receptions which are located in his certain area
- Make sure that reception staff follow the sequences of service, policies and procedures
- Motivate team members
- Assists supervisors for new team member training
- Keep his/her eyes on the waiting patients to make sure that there is no issues allow patients to complaint Facilitate issues for any unsatisfied patients.
- Writing daily report of any customer issues and reviewed by CS manager.
- Receiving all inquiries and complaints from customers and responding quickly.
- Must possess good tact in conversation, good listener, understanding situations with awareness and concentration and ability to face critical situations wisely.
- Maintain the ability for scheduling staff as well decreasing the workload to assist them for a healthy atmosphere.
- Maintain the ability to share whit his/her projects to enrich the customer experience.
- Maintain the ability to be a team player to be an ideal; example for his colleagues.
- Ensures quality and patient safety practices are followed.
- Provides or promotes people centered care.
- Promotes inclusive health by providing equitable and accessible care to patients and families with special needs.
Qualifications, Competences and Skills
- EducationA Bachelor degree in any discipline
- ExperienceMinimum 2 years’ experience directly related to the duties and responsibilities specified
- LicensureNot Applicable
- LanguageOperational in Arabic and English language
- Computer ProficiencyGood in word, excel , PowerPoint and outlook
Source and additional details
- Job source: The official website of the company
- Posted Date: 28-7-2024 (Please check the date before applying).
- Required Nationalities: All nationalities.
وظائف الكويت اليوم : يعلن مستشفى دار الشفاء عن فرص عمل جديدة هل تبحث عن فرص عمل في الكويت ؟ يعلن مستشفى دار الشفاء عن فتح باب التقديم للعديد من الوظائف في تخصصات مختلفة في الكويت بتاريخ اليوم وهذه الفرص متاحة لجميع الجنسيات تعرف على الوظائف المتاحة وكيفية التقديم من خلال الإعلان التالي .
الوظائف المطلوبة في مستشفى دار الشفاء وتفاصيلها:
1- موظف تأمينات صحية
المهام والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- يلتزم بسياسات وإجراءات قسم الاستقبال المعمول بها ويبادر
- العمل على رعاية المرضى وفقًا للإجراءات المعمول بها
- المسؤول عن أن يكون مهذبًا وسريعًا في التعامل مع المريض، مع الفكرة الأساسية المتمثلة في
- “تقديم الخدمة بابتسامة”
- التحقق من جميع معلومات التأمين التي يتم الحصول عليها من قسم التأمين، ويكون مسؤولاً بشكل عام عن دقة التأمين وأداء العمل ذي الصلة حسب الحاجة.
- الحفاظ على بيانات الموافقة في نظام إدارة المستشفى
- التحقق من جميع مزايا التأمين المخصصة للعيادة لتحديد ما إذا كانت التغطية التأمينية تلبي المعايير وفقًا لسياسة الشركة
- التحقق ومراقبة تحديث قاعدة بيانات التأمين بما يتماشى مع كل بوليصة تأمين طبي.
- يعمل مع شركات التأمين والبائعين في حل مشكلات العملاء أو مخاوفهم
- يحافظ على السجلات والملفات الإدارية، ويهتم بمعدات الإدارة
- يشارك في اجتماعات القسم والبرامج التعليمية ذات الصلة أثناء الخدمة
- توفير الدعم اليومي للموظفين حسب الاقتضاء، بما في ذلك إعداد المستندات، وجمع السجلات والتحقق منها، وصيانة البيانات المتعلقة بالنشاط السريري.
- القدرة على قطع أميال إضافية تتعلق بقضايا المرضى المؤمن عليهم لتجنب أي خسائر تجارية.
- الحفاظ على العمليات الصحيحة للفوترة المتعلقة بقضايا النقد وقضايا التأمين أيضًا لتجنب أي خسارة تجارية.
- أن يكون على دراية بالسياسات والإجراءات وكذلك التنفيذ المهني لإثراء تجربة المريض
- الحفاظ على إرشادات قسم خدمة العملاء بالإضافة إلى المذكرات المتفق عليها المتعلقة بالروتين اليومي والقدرة على التنفيذ بشكل احترافي.
- توفير خدمة إضافية لضمان مستوى عالٍ من رضا المرضى.
- الحفاظ على شخصية جذابة وساحرة، والاهتمام بالزي النظيف والمرتب طوال الوقت، بالإضافة إلى النظافة الشخصية.
- يتولى الرد على الاستفسارات الهاتفية من المرضى وغيرهم والتواصل عبر البريد الإلكتروني، كما أنه قادر على إطلاع المرضى على مشكلاتهم المتعلقة بالتأمين.
- ضمان اتباع ممارسات الجودة وسلامة المرضى.
- توفير أو تعزيز الرعاية التي تركز على الناس.
- تعزيز الصحة الشاملة من خلال توفير رعاية عادلة ومتاحة للمرضى والأسر ذوي الاحتياجات الخاصة.
- أداء المهام المتنوعة المتعلقة بالعمل حسب التكليف.
2- قائد فريق المرضى الداخليين
المهام والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- يخلق بيئة عمل ملهمة للفريق مع ثقافة التواصل المفتوحة
- يحدد أهداف واضحة للفريق
- مراقبة أداء الفريق والإبلاغ عنه إلى رئيس الوحدة
- يغطي حفلات الاستقبال المزدحمة التي تقع في منطقته المحددة
- التأكد من أن موظفي الاستقبال يتبعون تسلسل الخدمة
- يحفز أعضاء الفريق
- يقوم بتعليم وتدريب أعضاء الفريق على استراتيجيات خدمة العملاء المختلفة
- مساعدة المشرفين على تدريب أعضاء الفريق الجدد
- يراقب المرضى المنتظرين للتأكد من عدم وجود أي مشاكل تسمح للمرضى بالشكوى
- يسلم القضايا الرئيسية على الفور إلى المشرف المباشر
- تسهيل الأمور لأي مريض غير راضٍ
- ضمان الالتزام بمعايير السلامة (السلامة المهنية وسلامة المرضى) وأفضل ممارسات الموارد البشرية.
- يعمل كمستشار رئيسي للمرضى والعائلات فيما يتعلق بالقضايا المالية مثل التأمين، وطلب المساعدة والتحقق من التغطية التأمينية مع شركات التأمين
- مراقبة حالات قائمة انتظار القبول والتأكد من سلاسة عملية القبول اليومية.
- مراقبة قائمة الحجوزات اليومية وتأمين المرضى الداخليين TAT.
- يقوم بأداء مهام متنوعة مرتبطة بالوظيفة حسب ما يتم تعيينه من قبل سلطة الإبلاغ المباشر.
- ضمان اتباع ممارسات الجودة وسلامة المرضى
- توفير أو تعزيز الرعاية التي تركز على الناس
- تعزيز الصحة الشاملة من خلال توفير رعاية عادلة ومتاحة للمرضى والأسر ذات الاحتياجات الخاصة
3- قائد فريق صراف الصيدلية
- المهام والمسؤوليات الرئيسية / معايير الأداء
- قيادة فريق الاستقبال والعمل كفريق واحد
- مراقبة أداء الفريق والإبلاغ عنه إلى مشرف العيادات الخارجية
- تغطية حفلات الاستقبال المزدحمة التي تقع في منطقته المحددة
- تأكد من أن موظفي الاستقبال يتبعون تسلسل الخدمة والسياسات والإجراءات
- تحفيز أعضاء الفريق
- مساعدة المشرفين على تدريب أعضاء الفريق الجدد
- إبقاء عينيه على المرضى المنتظرين للتأكد من عدم وجود أي مشاكل تسمح للمرضى بالشكوى وتسهيل القضايا لأي مريض غير راضٍ.
- كتابة تقرير يومي عن أي مشاكل تواجه العملاء ومراجعته من قبل مدير خدمة العملاء.
- تلقي كافة الاستفسارات والشكاوى من العملاء والرد عليها بسرعة.
- يجب أن يتمتع بلباقة جيدة في الحديث، وحسن الاستماع، وفهم المواقف بوعي وتركيز، والقدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة.
- الحفاظ على القدرة على جدولة الموظفين وكذلك تقليل عبء العمل لمساعدتهم على توفير جو صحي.
- الحفاظ على القدرة على المشاركة في مشاريعه لإثراء تجربة العملاء.
- الحفاظ على القدرة على العمل ضمن الفريق حتى يكون قدوة ومثالا يحتذى به لزملائه.
- ضمان اتباع ممارسات الجودة وسلامة المرضى.
- توفير أو تعزيز الرعاية التي تركز على الناس.
- تعزيز الصحة الشاملة من خلال توفير رعاية عادلة ومتاحة للمرضى والأسر ذوي الاحتياجات الخاصة.
المؤهلات والكفاءات والمهارات
- التعليم درجة البكالوريوس في أي تخصص
- الخبرة خبرة لا تقل عن سنتين في مجال مرتبط مباشرة بالمهام والمسؤوليات المحددة
- الترخيص غير قابل للتطبيق
- اللغة التشغيلية باللغتين العربية والإنجليزية
- إجادة استخدام الكمبيوتر جيد في word و excel و PowerPoint و outlook
المصدر والتفاصيل الإضافية
- مصدر الوظيفة : الموقع الرسمي للشركة
- تاريخ النشر: 28-7-2024 (يرجى التحقق من التاريخ قبل التقديم).
- الجنسيات المطلوبة : جميع الجنسيات.
#Dar #Shifa #Hospital #announces #job #opportunities #Kuwait #categories #مستشفى #دار #الشفاء #تعلن #عن #فرص #عمل #لديها #في #الكويت #للفئات #التالية
