مجموعة أرمادا تعلن عن وظيفة شاغرة في الكويت في التخصص التالي Armada Group announces a job vacancy in Kuwait in the following specialty

We are thrilled to announce the launch of a new ONLINE Brand under the Armada Group, and we are seeking talented candidates to join our dynamic team. We have openings for the following positions from INSIDE KUWAIT:- ↔️

🟣Job Title: CRM Specialist
🟠Location: Kuwait

We are looking for a skilled CRM Specialist to manage and optimize our CRM system, execute targeted marketing campaigns, and analyze customer data to enhance engagement, retention, and satisfaction.

🟡Key Responsibilities:

• Manage and optimize CRM systems, ensuring data accuracy and customization.
• Develop and run targeted campaigns (email, SMS, etc.), personalizing communication based on customer segmentation.
• Analyze campaign performance and customer data to provide actionable insights.
• Enhance customer journeys to improve engagement and retention.
• Collaborate with marketing, sales, and customer service teams to align CRM strategies with business goals.
• Stay updated on CRM trends and test new features for continuous improvement.

🟢Qualifications:

• Experience in CRM management (Salesforce, Insider, MoEngage).
• Strong analytical skills and data interpretation abilities.
• Excellent communication and project management skills.
• Familiarity with email marketing, customer segmentation, and data privacy regulations.

This role may offer remote work and flexible hours.

🔴To apply, please send your resume to: rowida.rizk@armadagroupco.com أرسل عبر البريد
(Please mention the position you are applying for in the subject line of your email).

---

🟣المسمى الوظيفي: أخصائي إدارة علاقات العملاء (CRM)
🟠الموقع: الكويت

نحن نبحث عن أخصائي CRM ماهر لإدارة وتحسين نظام إدارة علاقات العملاء، وتنفيذ حملات تسويقية مستهدفة، وتحليل بيانات العملاء لتعزيز التفاعل، والاحتفاظ بالعملاء، وزيادة رضاهم.

🟡المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة وتحسين أنظمة CRM، وضمان دقة البيانات وتخصيصها.
• تطوير وتنفيذ حملات مستهدفة (البريد الإلكتروني، الرسائل النصية القصيرة، إلخ)، وتخصيص الاتصالات بناءً على تقسيم العملاء.
• تحليل أداء الحملات وبيانات العملاء لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.
• تحسين مسارات العملاء لتعزيز التفاعل والاحتفاظ.
• التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وخدمة العملاء لمواءمة استراتيجيات CRM مع أهداف العمل.
• مواكبة اتجاهات CRM واختبار الميزات الجديدة للتحسين المستمر.

🟢المؤهلات:

• خبرة في إدارة أنظمة CRM (مثل Salesforce, Insider, MoEngage).
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على تفسير البيانات.
• مهارات تواصل وإدارة مشاريع ممتازة.
• إلمام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، تقسيم العملاء، ولوائح خصوصية البيانات.

قد توفر هذه الوظيفة العمل عن بعد وساعات مرنة.

🔴للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى: rowida.rizk@armadagroupco.com أرسل عبر البريد
(يرجى ذكر المسمى الوظيفي الذي تتقدم له في سطر موضوع البريد الإلكتروني).