معلومات عن المؤسسة:
Kuwait Jobs Today: DHL Express Kuwait Company announces new job opportunities. Are you looking for job opportunities in Kuwait? DHL Express Kuwait Company announces the opening of recruitment for many jobs in various specializations in Kuwaiton today’s date. These opportunities are available to all nationalities. Learn about the available jobs and how to apply through the following advertisement.↔️
تعلن شركة DHL Express عن بدء التوظيف في مجموعة متنوعة من التخصصات. إذا كنت ترغب في تحسين مستقبلك المهني في الكويت فإليك الفرص المتاحة:
Job Title:
Retail Sales Agent
About the Job:
The Retail Sales Agent is responsible for answering customer inquiries both over the phone and at the counter, ensuring that collection and deliveries of shipments are processed according to network standards. They provide a competent, courteous, efficient, and proactive point of contact for both internal and external customers. The Retail Sales Agent helps achieve revenue targets by effectively promoting and selling DHL’s products and value-added services.
Key Responsibilities:
- Act as an ambassador for DHL at all times and attend to customer needs in a professional, friendly, and courteous manner.
- Ensure a high level of professional rapport with all customers.
- Follow up on all customer inquiries and direct customers to the correct DHL department for further information.
- Maintain proactive work processes to ensure teamwork, shuttle procedures, and overall base performance are achieved.
- Provide a high level of customer service and professionalism, acknowledging that all DHL customers have an express requirement and need immediate action.
- Process all shipments accurately and enter relevant data to ensure perfect airway bills, offering DHL’s most suitable service.
- Promote and sell DHL’s value-added services such as Insurance, Import Express, and TDD. Actively participate in the Sales Lead program to contribute to the country’s revenue.
- Highlight opportunities and suggest solutions to improve DHL’s procedures, technology, and service to continuously provide high-level service to all customers.
- Work effectively both individually and as part of a team to achieve individual and department goals, consistently promoting a positive team spirit.
- Handle customer complaints competently and take all possible actions to resolve issues to the fullest satisfaction with minimal intervention from team leaders.
- Ensure all shipments are manifested by the end of each shift.
- Keep records of supplies and float money, submitting a cash summary of the total cash sales to accounts at the end of each day.
Knowledge, Qualifications, and Experience:
- Excellent verbal communication and interpersonal skills.
- Excellent personal presentation, grooming, and hygiene.
- Strong organizational skills with the ability to prioritize workloads.
- Ability to work effectively as part of a busy team.
- Proven ability to work under pressure in a fast-paced, time-sensitive environment.
- Ability to use initiative and judgment to solve job-related issues.
- Working knowledge of Microsoft Word, Excel, and PowerPoint.
- Good oral and written communication skills in English (Arabic is preferable).
- Adherence to policies and procedures.
- Strong relationship-building and interpersonal skills.
المسمى الوظيفي:
وكيل مبيعات التجزئة
عن الوظيفة:
يكون وكيل مبيعات التجزئة مسؤولًا عن الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو عند الكاونتر، وضمان أن جمع وتوصيل الشحنات يتم وفقًا للمعايير المحددة في الشبكة. كما يقدم نقطة اتصال كفؤة وودية وفعالة للعملاء الداخليين والخارجيين. ويساهم وكيل مبيعات التجزئة في تحقيق أهداف الإيرادات من خلال الترويج الفعال وبيع منتجات وخدمات DHL ذات القيمة المضافة.
المسؤوليات الرئيسية:
- التفاعل مع العملاء كممثل لـ DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجاتهم بطريقة احترافية وودية.
- ضمان بناء علاقات مهنية قوية مع جميع العملاء.
- متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى القسم المناسب في DHL إذا كان هناك حاجة لمزيد من المعلومات.
- الحفاظ على العمليات اليومية لضمان العمل الجماعي، وإجراءات النقل، وتحقيق الأداء العام للقاعدة.
- تقديم خدمة عالية المستوى للعملاء، مع الأخذ في الاعتبار أن جميع عملاء DHL لديهم متطلبات عاجلة ويتطلبون تصرفات فورية.
- معالجة جميع الشحنات بدقة وإدخال البيانات ذات الصلة لضمان إصدار بوليصة الشحن بشكل صحيح، مع تقديم الخدمة الأنسب للعملاء.
- الترويج وبيع خدمات DHL ذات القيمة المضافة مثل التأمين، استيراد الشحنات السريعة، وTDD. المشاركة بنشاط في برنامج Sales Lead للمساهمة في إيرادات البلاد.
- إبراز الفرص وتقديم الحلول لتحسين إجراءات DHL وتقنياتها وخدماتها لضمان تقديم خدمة عالية المستوى لجميع العملاء.
- العمل بفعالية سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق أهداف العمل الشخصية وأهداف القسم، مع تعزيز روح الفريق الإيجابية.
- التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة بأقصى درجة من الرضا مع الحد الأدنى من تدخل القادة.
- التأكد من إتمام جميع الشحنات بنهاية كل وردية.
- الاحتفاظ بسجلات الإمدادات وأموال الفاتورة، وتقديم ملخص نقدي لإجمالي مبيعات النقود إلى قسم الحسابات في نهاية كل يوم.
المعرفة والمؤهلات والخبرة:
- مهارات ممتازة في التواصل الشفوي والتفاعل الشخصي.
- تقديم شخصي متميز، يشمل النظافة والعناية بالمظهر.
- مهارات تنظيمية ممتازة مع القدرة على تحديد الأولويات.
- القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق في بيئة عمل مزدحمة.
- قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وحساسة للوقت.
- قدرة على استخدام المبادرة والحكم في حل المشكلات المتعلقة بالوظيفة.
- معرفة عملية باستخدام برامج Microsoft Word وExcel وPowerPoint.
- مهارات جيدة في التواصل الشفوي والكتابي باللغة الإنجليزية (ويفضل العربية).
- الالتزام بالسياسات والإجراءات.
- مهارات قوية في بناء العلاقات والتفاعل الشخصي.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( شركة DHL Express في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر “التقديم السهل” الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق “مراجعة” لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: شركة DHL Express
- تاريخ النشر: ٢٠/١١/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
Company Information (in English)
is opening its doors to those seeking distinguished job opportunities in Kuwait. If you’re interested, check out the following details:
Enter job posting text here (in English)…
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the “Easy Apply” button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click “Review” to review the form.
New Job Opportunities Await You
Additional Information:
#شركة #DHL #Express #تعلن #عن #وظيفة #شاغرة #في #الكويت #DHL #Express #announces #vacancy #Kuwait
