Table of Contents
معلومات عن المؤسسة:
The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. Our business idea is to offer well-designed, functional and affordable, high-quality home furnishing, produced with care for people and the environment. ↔️
The IKEA Brand unites more than 200.000 co-workers and hundreds of companies with different owners all over the world. It’s one brand, but it reaches millions of hearts and homes. Our value chain is unique. It includes everything from product development, design, supply, manufacture and sales – and of course it begins and ends with our customers.
The IKEA retail business is operated through a franchise system. Today, 12 different groups of companies market and sell the IKEA product range under franchise agreements with Inter IKEA Systems B.V.
Any jobs published on this page are offered by different companies operating under the IKEA Trademark.
تعلن ايكيا عن بدء التوظيف في مجموعة متنوعة من التخصصات. إذا كنت ترغب في تحسين مستقبلك المهني في الكويت فإليك الفرص المتاحة:
Job Advertisement: Exchanges & Returns Co-workers (3-month contract)
About the Job
At IKEA, we are passionate about creating a better everyday life for both our customers and our co-workers. We’re currently looking for customer service-oriented individuals to join our team as Exchanges & Returns Co-workers. This is a 3-month contract position, perfect for those who love challenges and thrive in a fast-paced retail environment.
- You love solving problems and working through challenges.
- You have at least 6 months of experience in customer service within retail (experience with Returns or Cashiering is a bonus, but not required).
- Your attention to detail is outstanding, and you can multitask efficiently while keeping a positive attitude.
- You excel in customer service – treating every customer with compassion and quickly finding solutions.
- You’re a people person who can easily start a conversation.
- You’re tech-savvy and comfortable with computers.
- You’re ready to work in a physically demanding, fast-paced environment, lifting items up to 50 lbs.
- Be an IKEA Ambassador by ensuring the customer experience is smooth, fair, and timely.
- Actively listen to customer needs and process transactions according to IKEA’s returns and exchange policies.
- Handle cash transactions according to IKEA’s guidelines.
- Maintain awareness of daily and weekly service/delivery targets.
- Ensure stock accuracy by following all Returns/Exchange policies and routines.
- Stay up-to-date on IKEA product knowledge, in-store and online specials, and any changes to returns and exchange policies.
- Help team members with additional duties as needed.
At IKEA, it’s all about the customer. Our Customer Relations team works to build and maintain long-lasting relationships with both new and returning customers. We believe in creating genuine connections with people, actively listening to their needs, and providing a positive, joyful experience for all. We are a passionate, diverse group of individuals who love what we do!
At IKEA, we value inclusivity and believe a job should be more than just a paycheck. We offer a supportive environment that celebrates your uniqueness, encourages development, and includes a comprehensive Total Rewards package, such as:
- Wellness days (in addition to vacation days)
- Extended health, dental, and vision coverage for you and your family
- RRSP options with IKEA contribution matching
- Eligibility for our annual IKEA bonus incentive plan
- Flexible spending account
- Life insurance
- Merchandise and restaurant discounts
- Parental and bereavement leave
- Employee assistance program for mental, physical, and financial wellbeing
Starting Salary: $19.06 per hour.
P.S. In the IKEA world, this position is officially referred to as: Exchange and Returns Co-Worker.
إعلان وظيفة: موظف قسم التبديل والإرجاع (عقد لمدة 3 أشهر)
عن الوظيفة
في إيكيا، نحن شغوفون بخلق حياة يومية أفضل لعملائنا وزملائنا في العمل. نحن نبحث حاليًا عن أفراد يتمتعون بخدمة عملاء ممتازة للانضمام إلى فريقنا كموظفي قسم التبديل والإرجاع. هذه فرصة عمل مؤقتة لمدة 3 أشهر، مثالية لأولئك الذين يحبون مواجهة التحديات ويزدهرون في بيئة البيع بالتجزئة سريعة الوتيرة.
- تحب حل المشكلات والعمل على تجاوز التحديات.
- لديك خبرة لا تقل عن 6 أشهر في خدمة العملاء في مجال البيع بالتجزئة (تجربة في قسم التبديل أو الكاشير تعتبر ميزة إضافية، ولكنها ليست ضرورية).
- لديك قدرة مذهلة على الانتباه للتفاصيل ويمكنك التعامل مع مهام متعددة بكفاءة مع الحفاظ على الابتسامة.
- تتمتع بمهارات عالية في خدمة العملاء – تقابل جميع العملاء بالتعاطف والفهم وتستطيع تقديم حلول سريعة.
- أنت شخص اجتماعي بطبيعتك ويمكنك بدء محادثة بسهولة.
- تجيد استخدام التكنولوجيا وتشعر بالراحة في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر.
- مستعد للعمل في بيئة تتطلب مجهودًا بدنيًا وسريعة الوتيرة، حيث قد تضطر لرفع عناصر تصل إلى 50 رطلاً.
- كن سفيرًا لإيكيا من خلال ضمان تجربة عملاء سلسة، عادلة، وفي الوقت المناسب.
- استمع بنشاط إلى احتياجات العملاء وقم بمعالجة المعاملات وفقًا لسياسات التبديل والإرجاع في إيكيا.
- تعامل مع العمليات النقدية وفقًا لسياسات إيكيا.
- حافظ على الوعي المستمر بأهداف الخدمة والتسليم اليومية والأسبوعية.
- تأكد من دقة المخزون من خلال اتباع سياسات وإجراءات التبديل والإرجاع بدقة.
- كن على اطلاع دائم بمنتجات إيكيا، والعروض الخاصة عبر الإنترنت وفي المتجر، وأي تحديثات على سياسات التبديل والإرجاع.
- مساعدة أعضاء الفريق في المهام الإضافية حسب الحاجة.
في إيكيا، كل شيء يدور حول العميل. يعمل فريق علاقات العملاء لدينا على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين. نحن نؤمن بإنشاء تواصل حقيقي مع الناس، والاستماع الفعال لاحتياجاتهم، وتقديم تجربة إيجابية وممتعة للجميع. نحن مجموعة متنوعة ومتحمسة لما نقوم به!
في إيكيا، نحن نقدر الشمولية ونؤمن أن العمل يجب أن يكون أكثر من مجرد راتب. نقدم بيئة داعمة تحتفي بفرادتك، وتشجع على التطوير، وتشمل حزمة مكافآت شاملة، مثل:
- أيام العافية (بالإضافة إلى أيام الإجازة)
- تغطية صحية شاملة للأسنان والبصر لك ولعائلتك
- خيارات RRSP مع مطابقة مساهمات إيكيا
- الأهلية لخطة الحوافز السنوية من إيكيا
- حساب إنفاق مرن
- تأمين على الحياة
- خصومات على المنتجات والمطعم
- إجازة والدية وإجازة الوفاة
- برنامج مساعدة الموظفين لدعم الرفاهية العقلية، الجسدية، والمالية
الراتب المبدئي: 19.06 دولارًا في الساعة.
ملحوظة: في عالم إيكيا، يُعرف هذا المنصب رسميًا باسم: موظف قسم التبديل والإرجاع.
كيفية التقدم للوظائف
للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:
- للانتقال إلى صفحة التقديم. ( ايكيا في الكويت)
- انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
- الرجاء الضغط على زر “التقديم السهل” الموجود في أعلى الصفحة.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
- انقر فوق “مراجعة” لمراجعة النموذج.
فرص عمل جديدة تنتظرك
معلومات إضافية:
- مصدر الوظائف: ايكيا
- تاريخ النشر: ٢٤/١٠/٢٠٢٤
- الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
- رابط التقديم: اضغط هنا
Company Information:
is starting recruitment in a variety of specializations. If you want to improve your professional future in Kuwait, here are the available opportunities:
How to Apply for Jobs
To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:
- Go to the application page. ( in Kuwait)
- Click on the job title to view details.
- Please click on the “Easy Apply” button at the top of the page.
- Enter the required information in the pop-up screens.
- Click “Review” to review the form.
New Job Opportunities Await You
Additional Information:
#توظيف #جديد #في #الكويت #ايكيا #تفتح #أبوابها #لفرص #عمل #مميزة #للتخصص #التالي #تقدم #الان #Hiring #Kuwait #IKEA #opens #doors #distinguished #job #opportunities #specialization