بوابة دسمان تعلن عن شاغر وظيفي جديد للتخصص التالي Dasman Gate announces a new job vacancy for the following specialization

معلومات عن المؤسسة:

 ↔️

تعلن بوابة دسمان عن فتح أبوابها أمام الراغبين في الحصول على فرص وظيفية متميزة في الكويت. إذا كنت مهتماً، تحقق من التفاصيل التالية:

Call Center Agent

Job Description:

We are seeking a dedicated Call Center Agent to handle inbound and outbound calls with accuracy and professionalism. In this role, you will provide customers with product information, address their inquiries, and create leads using the appropriate lead type. The ideal candidate will develop long-term customer relationships through effective, friendly, and prompt interactions, ensuring the best possible customer experience and minimizing wait times. Responsibilities include:

• Managing telephonic conversations diligently and punctually.
• Providing accurate product information and answering all customer inquiries.
• Logging call details using the company’s digital systems.
• Ensuring a friendly tone and minimizing hold times to enhance the customer experience.

Skills:

• Proven experience as a call center professional in an agency or BPO environment.
• Strong telecommunication skills and the ability to multitask effectively.
• Fluent verbal communication and active listening skills.
• Proficiency with computer systems and digital tools.
• Clear and confident communicator with the ability to explain product benefits.
• Open to continuous learning and improvement.

موظف مركز اتصال

وصف الوظيفة:

نبحث عن موظف مركز اتصال ملتزم لإجراء المكالمات الواردة والصادرة بدقة واحترافية. ستقوم في هذا الدور بتزويد العملاء بمعلومات عن المنتجات، والإجابة على استفساراتهم، وإنشاء العملاء المحتملين باستخدام نوع الرصاص المناسب. سيكون المرشح المثالي قادرًا على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التفاعلات الفعالة والودية، مما يضمن أفضل تجربة ممكنة للعملاء وتقليل أوقات الانتظار. تشمل المسؤوليات:

• إدارة المحادثات الهاتفية بدقة وانضباط.
• تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن المنتجات والإجابة على جميع استفساراتهم.
• تسجيل تفاصيل المكالمات باستخدام الأنظمة الرقمية الخاصة بالشركة.
• ضمان نغمة ودية وتقليل أوقات الانتظار لتحسين تجربة العملاء.

المهارات:

• خبرة مثبتة كمتخصص في مركز اتصال في وكالة احترافية أو بيئة BPO.
• مهارات اتصال هاتفي قوية والقدرة على أداء مهام متعددة بفعالية.
• طلاقة في التواصل اللفظي ومهارات استماع نشطة.
• كفاءة في استخدام الأنظمة الحاسوبية والأدوات الرقمية.
• تواصل واضح وثقة مع القدرة على شرح فوائد المنتجات.
• استعداد للتعلم المستمر والتطوير.

كيفية التقدم للوظائف

للتقديم على الوظائف المذكورة أعلاه يمكنك إتباع الخطوات التالية:

1. للانتقال إلى صفحة التقديم. ( بوابة دسمان في الكويت)
2. انقر على عنوان الوظيفة لعرض التفاصيل.
3. الرجاء الضغط على زر “التقديم السهل” الموجود في أعلى الصفحة.
4. أدخل المعلومات المطلوبة في الشاشات المنبثقة.
5. انقر فوق “مراجعة” لمراجعة النموذج.

فرص عمل جديدة تنتظرك

معلومات إضافية:

• مصدر الوظائف: بوابة دسمان
• تاريخ النشر: ٥‏/١١‏/٢٠٢٤
• الجنسيات المطلوبة: جميع الجنسيات
• رابط التقديم: اضغط هنا

Company Information:

is opening its doors to those seeking distinguished job opportunities in Kuwait. If you’re interested, check out the following details:

How to Apply for Jobs

To apply for the positions mentioned above, you can follow these steps:

1. Go to the application page. ( in Kuwait)
2. Click on the job title to view details.
3. Please click on the “Easy Apply” button at the top of the page.
4. Enter the required information in the pop-up screens.
5. Click “Review” to review the form.

New Job Opportunities Await You

Additional Information: